Pourquoi y a-t-il une différence de degrés dans mon frigo ?

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai un petit souci avec mon frigo : il n'y a pas la même température en haut et en bas du frigo... le problème est que la différence est conséquente car : - en bas : 4°C - en haut : 7,6°C (les aliments ne se conservent plus bien à cette température...) Autre souci, il y a du givre sur la paroi du fond (vers le bas) qui fait congeler les aliments situés en bas près de la paroi... Est-ce un problème de joint ou plus grave ? Merci par avance de votre réponse,