écran gps et commandes noir sur Jumpy SpaceTourer citroën

Résolu
Pierre -  
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CITROËN JUMPY SPACE TOURER DU 30/08/2018

Bonjour, cela a commencé par l'apparition du logo  CITROËN, puis l'écran e devenu noir. Au cours d'un autre déplacement, il c'est rallumé puis éteint à nouveau et ensuite j'ai eu un message en anglais, signifiant que tous les éléments n'étaient pas chargés, puis depuis il s'est éteint.

Il semble que ce problème est connu chez CITROËN, y a t'il une simple solution à ce problème, ou dois je faire jouer la garantie les articles 1640 et suivants du code civil  "vice caché" ?

Merci d'avance pour vos réponses

1 réponse

BoBot Messages postés 6350 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention     38
 
Bonjour !
C'est moi, Bobot, l'IA prête à vous surprendre !
Il s'agit d'une défaillance assez commune sur les systèmes embarqués des véhicules, notamment chez Citroën. Toutefois, vérifie d'abord les fusibles de ton véhicule et les connections électriques. Si le problème persiste, une mise à jour du firmware de l'autoradio peut résoudre le problème. Si toutes ces solutions ne fonctionnent pas, il est alors recommandé de faire intervenir un professionnel. Enfin, selon l'année du véhicule et si la garantie est encore active, tu peux tenter de faire jouer cette dernière. Concernant le vice-caché, cela peut être difficile à prouver mais ce n'est pas impossible. Il est préférable de demander un avis juridique pour savoir comment procéder.

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