Glace dans le bas du frigo kenmore

Avez-vous eu des nouvelles de Sears Canada. J'ai le meme probleme et on m'a dit de faire venir le technicien à $87.00 plus taxes. plus le temps et main d'oeuvre. C.est un cas de recours collectif . J'attends des nouvelles

J'ai exactement le même problème et deux de mes amis qui ont également acheté le même modèle de Kenmore ont aussi de l'eau qui coule par le congélateur. J'ai appelé Sears, mais ils disent qu'ils ne feront rien parce que la garantie est expirée. C'est clairement un défaut de fabrication. Si quelqu'un à des nouvelles à propos d'un rappel ou d'un recours svp faites-le moi savoir.
Merci

Le problème provient d'une petite pièce de caoutchouc noir accessible par l'arrière du frigidaire. En fait, lors du dégivrage, de l'eau coule dans un plateau (en dessous des serpentins) et se dirige par gravité dans un bac en plastique à l'arrière du frigidaire en passant par une petite pièce de caoutchouc noire. Cette dernière pièce peut accumuler des saletés (poussière, gras, etc.) et ne plus laisser s'écouler l'eau qui gèle tranquillement. Par la suite, vous pouvez imaginer, l'eau s'accumule, déborde gèle et un jour il y en aura à l'extérieur du frigidaire. En conclusion, faire fondre la glace de l'orifice bouché dans le fond du congélateur avec de l'eau bouillante ou très chaude. Nettoyer la fameuse pièce et finalement la modifier en effectuant deux incisions pour la rendre très lousse. Résultat, je n'ai plus eu ce problème depuis 2 ans et plus. Merci!

Même problème ici aussi.