Probleme de téléinfo ECS EDF

Bonjour à tous,

Je vous contacte car j'ai un problème pas banal avec mon compteur Electronique.
Je m'explique cet été j'ai fais rénové mon chauffage électrique et mon gestionnaire par un ami électricien.
Chauffage Atlantic et gestionnaire DeltaDore StarBOX F03 CPL. Seulement depuis j'ai un problème de commande chauffe-eau. Je précise que le gestionnaire est relié par la téléinfo au compteur et non par le contacteur ECS du compteur
En fait il gestionnaire m'indique comme quoi il est sur ON en permanence et je suis obligé de déroger pour le passer sur OFF.
Donc a 6h du mat je déroge pour le mettre sur OFF et a 22h je le repasse sur ON.
Hier en vérifiant mon compteur électronique dans le menu 7 "Etat des sortie" celui ci m'indique :1F 2O aussi bien en HC ou HP.
Qu"en pensez vous?
J'ai RDV avec ERDF mais j'ai impression de leur poser une colle.

Merci pour votre aide