Pb ouverture de porte suite à un changement d'interphone [Résolu]

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11 novembre 2020
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Bonjour,
J'ai dû changer d'interphone ( j'avais cassé un bout de plastique qui tenait le téléphone de l'interphone, sinon tout le reste fonctionnait correctement). L'ancien n'ayant pas de marque, j'ai opté pour le urmet dodus 1133/15, il comprend 5 fils, parfait, comme le précédent interphone.
Après branchement, tout fonctionne correctement, la sonnette, j'entends la personne en bas de l'immeuble et elle m'entend.
Le soucis, c'est que la porte ne s'ouvre plus!!
J'ai vérifié les fils, le 9 en l'occurrence, est correctement branché..
Une idée??..
Petite info supplémentaire, sans remettre le cache, en appuyant sur l'emplacement de la clé, ça ouvre, parfois seulement, il faut insister et c'est intermittent.
Dès que le cache est remis normalement, plus du tout d'ouverture!
Merci pour votre aide.

4 réponses

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de vous pencher sur mon souci.
J'ai finalement contacté la société URMET, ils ont un SAV au 0825890830 ( ça peut servir).
Le technicien m'a proposé de faire un pont entre la borne 6 et la borne 10, ce que j'ai fait et ça fonctionne parfaitement. Dommage que ce n'était pas indiqué directement dans le manuel d'installation..
Mais problème résolu, c'est le principal.
Bonne journée
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bonjour
pourriez vous mettre une photo du schéma de branchement de votre boitier ?
svp

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Bonjour

A mon avis, en fonctions des données un faux contact sur le bouton : retour au fournisseur.
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Merci du retour qui pourra servir à d'autres internautes pour une panne similaire.
Il vaut mieux s'adresser au bon dieu qu'à ses apôtres.