Machine à laver AEG Lavamat Mod L74850A

Bonjour, j'ai un problème avec ma machine à laver AEG , je l'avais mise en route et mon fils à attendu un drôle de bruit pendant l'essorage et l'à arrêter.lQuand je suis rentrée mon mari à voulu faire l'essorage et le tambour ne tourne plus depuis ce moment pouvez vous me dire comment mon mari peux faire pour réparer et me dire aussi en même temps comment il peux faire pour enlever le tambour pour refixer les agitateurs qui s'enlève toujours depuis que nous l'avons achetée. Je vous remercie d'avance et espère que vous pourrez nous aider