Pb de fermeture à clé d'une porte d'entrée

Bonjour,
La porte d'entrée de ma grand mère refuse de
se fermer a clé de l'intérieur par moment notamment
en fin de journée
Pour le moment elle parvient toujours à la verrouiller
de l'extérieur et rentre ensuite par sa fenêtre (pas très pratique)
Elle a déjà fait changer le mécanisme il y a peu
et le pb est revenu.
J'ai essayé de claquer la porte rien n'y a fait.
Elle me dit que dans l'après midi sa porte chauffe énormément
Cela peut il influer (porte PVC)?
Auriez vous une idée de ce qui pourrait générer un pb aléatoire de fermeture comme celui-ci?
D'avance merci pour votre aide!