Machine à laver Faure qui n'éssore plusni ne vidange

Bonjour,
Voilà, samedi dernier ma machine à laver est tombée en panne, plus de vidange et d'essorage, on en a conclut à la pompe.
Nous l'avons changé, apparemment, quand mon fils l'a testé, elle avait l'air de fonctionner.
j'ai donc refait une machine le jour suivant, et rien toujours pareil, la pompe a pourtant l'air de fonctionner, quelques gouttes d'eau tombe du tuyau de vidange, mais c'est tout. merci de votre réponse anne marie