Problème avec Frigo SAMSUNG SR-S2029CSS

Bonjour,
J'ai depuis quelques jour un pb avec mon frigo américain.
L'eau ne sort plus au distributeur d'eau
La partie glaçon continue à fonctionner correctement.
Lorsque j'essaie d'avoir de l'eau, le bruit est normal (on dirait qu'une pompe est activée) mais l'eau de sort pas.
Avez-vous des idées sur les causes potentielles du pb?
J'ai vu des cas un peu similaires dans les forums où on indique que ce pourrait être la réserve d'eau qui soit gelée. Comment savoir si le pb vient bien de là? où se trouve-t-elle?
D'avance merci pour votre aide.
Cordialement