Le bouton du programateur n'avance pas

Bonjour,
Je viens d'acheter un lave linge WHIRLPOOL AWE6560 le 29/10/2015 en ligne chez cdiscount en ligne.j"ai suivi toutes les instructions d'installation retirer le bridage
de transport (les 6 vis puis remettre les 4 vis).Raccordez le tuyau d'arrivée d'eau.Brancher de manière solide le tuyau d'évacuation(sans l'enfoncer trop 15 cm environ j'ai même essayé dans le lavabo pour voir et la machine se vidange et l'eau sort chaude). tous les programmes marchent lavage rinçage et essorage tout fonctionne.mais le problème c'est que je dois avancer manuellement le bouton de programmation,il ne le fait pas automatiquement et bien c'est très embêtant on ne peut pas faire la lessive devant la machine et attendre.Je répète que la machine est neuve.J'ai tourner à vide c'est pareil.que se passe t'il,comment puis-je faire?Merci de m'aider,c'est tellement râlant.Je vous remercie d'avance.
bien à vos