Mon seche linge reste en pause avec le voyant bac plein allumé

Bonjour à tous. je possède un sèche linge Brandt à condensation ETE6506F qui a plus de 4 ans.
je n'arrive plus à le démarrer ou plus exactement il reste en pause lorsque je l'allume avec le voyant "bac plein" en rouge alors que celui-ci est vide. j'ai passé la journée à tout nettoyer, mais rien à faire!!! Pouvez vous m'aider?? y a-t-il un contacteur qui resterait bloqué?? si oui où se trouve -t-il??
y a-t-il une pompe à vidange sur cet appareil qui pourrait être bouchée?? si oui où se trouve -t-elle??

Merci de votre aide