Tablier volet roulant bloqué.

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Bonjour,

Je soupçonne mon moteur somfy d'être mort et pour pouvoir y accéder, je dois retirer le tablier. Mais je n'y arrive pas! Il est bloqué à mi-hauteur.

L'axe tourne dans le sens de la montée mais ne veut pas tourner dans l'autre sens. Je sais que c'est une question de sécurité car , au moindre problème de moteur, il tomberait. Mais cela me dit pas comment retirer le tablier.

merci d'avance pour votre aide. j'attends avec impatience vos réponses.

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Bonsoir
Vous avez ouvert le coffre ?

Bonsoir, oui il est ouvert. Il est encastré dans le mur.
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Je vous propose de soulever le tablier et de le dérouler, tour par tour, jusqu'à arriver aux fixations sur le rouleau.