Moteur CARA portail coulissant

alex03 -  
stf_jpd87 Messages postés 92003 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,mon moteur avais des difficultés à s'ouvrir et à se fermer. Je l'ai passer en mode manuel pour enlever toutes éventuelles problèmes de points dur.Je l'ai repasser en mode auto et la le moteur est alimenter mais l'engrenage ne tourne plus donc le portail ne se déplace plus. Avais vous une solution s'il vous plait.

merci

3 réponses

  1. stf_jpd87 Messages postés 92003 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   29 913
     
    Bonjour

    Tous les portails coulissants ont un verrouillage du pignon avec une clé voir le mécanisme si pas grippé. et voir la notice.
    Cordialement.

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  2. alex03
     
    bonjour

    le problème est que l’embrayage tourne très bien en mode manuel. Le portail se ferme très bien et s'ouvre très bien à la main. Je pense peut être à un pignon qui aurait sauter mais la notice ne m'aide pas malheureusement. Je ne sais pas si EXTEL va vouloir me le prendre en SAV même s'il est encore garantie. Quand pensez vous merci

    cordialement .
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  3. stf_jpd87 Messages postés 92003 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   29 913
     
    Bonjour

    Ne vous posez pas de question, il est sous garantie la faire fonctionner. Vous verrez bien ce que l'on va vous dire.
    A+ Cordialement
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