Portail coulissant came BX-243

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Bonjour,
Nous avons acheter un portail coulissant motorisé d'occasion à un particulier (nous l'avons testé il fonctionnais très bien). modele du moteur came BX243

Maintenant impossible de le faire fonctionner la LED rouge reste allumé et la LED orange C1 aussi.
Quand on utilise la télécommande rien ne se passe , je vous met une photos si ça peut vous aider.
Quelqu'un pourrait m'apporter de l'aide svp ?
Merci par avance

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Bonjour

Si vous avez bien respecté la notice. Votre appareil devrait marcher.
Led rouge= en programmation
led C 1 problème d'alignement des cellules Voir page 13/14.
Voir sur cette NOTICE
Cordialement.