Ma machine a glaçons pro fabriquée en UE fait plus de glaçons

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Bonjour,
J ai la machine à glaçons pas de marque visible je l ai acheté chez un fournisseur pro fonctionne mais ne fait plus de glaçons. N eau coule à l intérieur pour l alimentation afin de faire des glaçons mais pas de glaçons en vu. Merci pour vos réponses.
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Bjr, le plus simple est de faire appel a un frigoriste ?? ou d en dire un peu plus ??
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Bonsoir

Même en donnant plus d'informations, je ne vois pas comment nous pouvons dépanner un appareil dont on ne connait ni la marque ni le modèle, et en plus un produit professionnel????
Comme Icare voir le professionnel qui vous l'a vendu. Désolé.
Cordialement