Le portail ne se referme pas automatiquement

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Bonjour, j'ai installé un automatisme de portail somfy evolvia 400 il fonctionne bien sauf pour la fermeture automatique les cellules sont alignées, le portail s'arrête lorsque je passe devant les cellules mais il ne se referme pas sauf avec la télécommande ; les cellules ont été initialisées plusieurs fois merci de prendre en compte mon problème

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Bjr, c est peut etre normal si vous faite joujou avec le portail il faut faire l essai en situation normale ??
relire la fiche technique d installation et vous devez avoir un N° de sav ou hotline ??
Bonsoir :c'est normal !;c'est une sécurité !
SI l'obstacle est tjrs présent le portail va faire du yoyo !!
Dans certain cas le portail recul et attend...la tele cde.
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Bonjour

Je confirme que suite à un passage entre les cellules le portail ne se refermera pas automatiquement, il attend un nouvel ordre.
Cordialement.