Portail coulissant evoslide 5000 ne se ferme pas

Math31_1257 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 2 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2023 - 2 avril 2023 à 18:13
stf_jpd87 Messages postés 94854 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 3 mai 2024 - 4 avril 2024 à 07:03

Bonjour,

J’ai un soucis sur mon portail evoslide 5000 qui s’ouvre mais ne se ferme plus. Le problème a commencé un matin après qu’on l’ai ouvert alors qu’il y avait beaucoup de vent. 
 

Lorsque j’essaie de fermer le portail, la lumière clignote normalement pendant quelque temps, puis j’ai 7 clignotements rapides ; 1 seconde de pause ; 7 clignotement rapides. 
 

d’après la notice (https://m1.lmcdn.fr/media/1/5ada48eeb7c505556bf258a9/.pdf), ce n’est pas un code d’erreur valide. 
Est ce que ça peut être la combinaison de plusieurs erreurs?

J’ai vérifié le reste, les réglages sont bons (ECSBus qui clignote lentement, STOP allumée), les photocellules ont l’air de fonctionner et d’être bien configurées (TX et RX qui clignotent une fois par seconde) et il n’y a pas d’intervention de STOP pendant la procédure.

merci pour votre aide

17 réponses

stf_jpd87 Messages postés 94854 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 3 mai 2024 27 523
2 avril 2023 à 18:56

Bonjour 

Positionner votre portail à mi-corse et faites un essai fermeture et ouverture. Cela donne quoi ???

Cordialement.


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Math31_1257 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 2 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2023 1
2 avril 2023 à 19:14

Merci pour votre réponse.

L’ouverture se passe bien, mais je retombe sur mon clignotement 7 fois pour la fermeture. 
J’ai tenté toutes les manipulations pour la reconnaissances des éléments connectés et autre, mais toujours le même résultat. 
 

cordialement

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stf_jpd87 Messages postés 94854 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 3 mai 2024 27 523
3 avril 2023 à 07:16

Bonjour 

Un contrôle à effectuer : de bon fonctionnement des contacts (2) fi de course. OFF/ON

débrancher les cellules et refaites le paramétrage de la page 14 ==3-5-1. et faire un essai.

Cordialement.


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Math31_1257 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 2 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2023 1
3 avril 2023 à 18:26

Bonjour, merci pour votre réponse.

Je viens d’essayer en débranchant les cellules et même résultat : 7 clignotements rapides. 
 

Cordialement

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stf_jpd87 Messages postés 94854 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 3 mai 2024 27 523
4 avril 2023 à 07:20

Bonjour 

Attention il faut refaire une mise à jour après avoir enlevé les cellules.

Cordialement.


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Math31_1257 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 2 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2023 1
4 avril 2023 à 07:47

Oui, j’ai bien fait une mise à jour comme indiqué, tout avait l’air bon au niveau des différentes LED (clignotantes et fixes). 
 

Cordialement

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stf_jpd87 Messages postés 94854 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 3 mai 2024 27 523
Modifié le 4 avril 2024 à 06:59

Ok pour les cellules. Avez-vous contrôlé les deux contacts fin-de-course ???

Quand le portail se déplace, il part bien dans le bon sens ???


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Math31_1257 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 2 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2023 1
8 avril 2023 à 12:22

Bonjour,

Désolé pour le délai de réponse, je suis rentré de nuit toute la semaine. 
Les deux contacts de fin de course ont l’air bon bien que je ne sache pas trop quoi vérifier. D’ailleurs le portail s’ouvre et s’arrête bien comme prévu. 
 

Concernant la direction du portail, oui, elle est bonne. 
 

Lorsque j’essaie de faire une commande de fermeture, j’entends un « clic » dans le moteur, puis un autre 8-10 secondes plus tard et c’est tout. 
 

J’ai essayé de faire une commande de fermeture à mi-course et même résultat (les clics et rien d’autre)

Cordilement

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stf_jpd87 Messages postés 94854 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 3 mai 2024 27 523
Modifié le 4 avril 2024 à 06:58

Bonjour 

J'aimerais que le contrôle des contacts soit formel

Sur la pente d'arrêt le contact doit changer d'état (off on) . Ce pour les deux. Car si le contact opposé à l'arrêt du portail ouvert reste dans le même état, le portail ne peut revenir en fermeture .


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Math31_1257 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 2 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2023 1
8 avril 2023 à 19:01

Merci pour votre réponse. 
 

Je ne suis pas sûr de voir ce que vous voulez dire :

Qu’est ce que la pente d’arrêt ?

Comment peut on voir le changement d’état?

Sur le rail denté fixe au portail qui sert pour l’ouvrir il y’a deux pattes métalliques qui servent à pousser un ressort sur le moteur en fin de course pour l’ouverture et la fermeture (ce qui se passe bien, le ressort est à chaque fois atteint), mais je ne vois rien d’autre, dans les LEDs ou autre qui montre un changement d’état associé.

Cordialement

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Ulysse5818 Messages postés 11761 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 140
8 avril 2023 à 19:22

Bonjour,

Ce ressort sert de fin de course pour le moteur.

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stf_jpd87 Messages postés 94854 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 3 mai 2024 27 523
9 avril 2023 à 07:17

Bonjour

Le ressort sert à activer les deux contacts qui se trouvent sur le support.


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Math31_1257 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 2 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2023 1
9 avril 2023 à 18:54

Bonjour,

Je suis désolé, je ne vois vraiment pas comment faire ce contrôle. Il y’a deux pattes fixées aux deux bouts de la crémaillère fixée au portail. A chaque fois les pattes atteignent et font bouger le ressort. Quand le ressort bouge j’entends un léger « clic » dans le moteur. 
Je ne vous pas comment aller plus loin a part en démontant le moteur. 
 

Est ce que vous pouvez préciser comment effectuer ce contrôle? Qu’est ce que la pente d’arrêt ? Qu’est ce que vous entendez par support ?

Merci, cordialement

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stf_jpd87 Messages postés 94854 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 3 mai 2024 27 523
Modifié le 4 avril 2024 à 06:57

Bonjour

Les contacts que j'indique se trouvent au niveau du ressort qui en basculant les commande suivant le coté d'arrêt .

Faites des photos coté ressort carter ouvert.


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Math31_1257 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 2 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2023 1
9 avril 2023 à 19:52

Merci pour votre réponse,

Est ce que ces photos conviennent? N'hésitez pas à me dire comment je peux améliorer la photo pour que vous voyez ce qu'il faut au besoin.

Les deux premières sont portail fermé, les deux autres portail ouvert

Merci

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Math31_1257 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 2 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2023 1
9 avril 2023 à 19:52

Merci pour votre réponse,

Est ce que ces photos conviennent? N'hésitez pas à me dire comment je peux améliorer la photo pour que vous voyez ce qu'il faut au besoin.

Les deux premières sont portail fermé, les deux autres portail ouvert

Merci

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stf_jpd87 Messages postés 94854 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 3 mai 2024 27 523
10 avril 2023 à 07:16

Bonjour

Effectivement vous ne pouvez pas voir les contacts , ils sont derrière la tôle qui entoure le  ressort. Il faut donc démonter ;

Cordialement.


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Math31_1257 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 2 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2023 1
10 avril 2023 à 10:56

Bonjour,

J’avais un peu peur que vous me répondiez ça…

Je ne vais pas avoir le temps de voir ça aujourd’hui, mais je vous tiens au courant dès que j’ai trouvé le temps de le démonter.

 
Merci

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Bonjour avez vous solutionné le problème et comment s'il vous plaît car j'ai exactement le même soucis même marque même portail même moteur. Aidez moi s'il vous plaît cordialement Patricia 

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stf_jpd87 Messages postés 94854 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 3 mai 2024 27 523 > Patou
4 avril 2024 à 07:03

Bonjour Patou

J'espère que vous serez contacté. Si non, comme expliqué il va falloir contrôler les contacts fin-de-course. Particulièrement celui opposé à la commande du ressort. 

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