Problème avec une cocotte minute seb

Bonjour,
Nous avons acheté une cocotte clipso SEB 10L le 10 aout 2013, garantie un an. En mars 2015, elle se fend sur la partie plastique supérieure , laissant de la pression sortir. Nous contactons SEB via le service client qui nous informe que la cocotte n'est garantie qu'un an et que malheureusement il n'y a pas de problème de conception, ni remboursement possible de la réparation. SEB nous indique un réparateur agréé au Mans (Ex RIBOT, 85 avenue de la Libération) auquel nous confions notre cocotte. La réparation est faite pour 40,34€. Le réparateur nous indique que TOUTES les CLIPSO SEB reviennent pour la même raison !

Il nous semble inconcevable qu'une cocotte ne ...

Bonjour, pourquoi ma cocotte-minute SEB avec un joint presque neuf, à la bonne taille fuit-elle? Le problème c'est que l'eau s'infiltre dans ma plaque vitro-céramique et risque de la rouiiler. Merci de vos réponses. Zazielis 75

Bonjour,

Voici le modèle de ma Cocotte SEB: l'Authentique 6L

Depuis son achat, la soupape ne tourne pas de façon régulière, parfois même elle s’arrête et la vapeur s'échappe tout de même par cette dernière sans qu'elle ne tourne...
Parfois c'est pire je lance une cuisson, la soupape rotative ne se déclenche pas et c'est la soupape de sécurité qui s'ouvre... sans que la soupape rotative et son axe soient bouchés !!
Je précise que le joint du couvercle est bon (rien ne fuit) et je ne rempli jamais plus que les 2/3.

Personnellement je soupçonne un défaut de fabrication, en effet il y a un jeu qui me semble trop important entre la soupa...

Bonjour,

Je possède une cocotte Seb L'Authentique depuis très longtemps. Le couvercle ne ferme plus. Je l'ai démonté et remonté sans succès. Le bouchon de fermeture reste bloqué. Je voudrais savoir s'il est possible de le faire réparer ou s'il faut dire adieu à ma fidèle cocotte. Merci pour vos réponses et vos suggestions.

Bonjour,
j'ai suivi les explications de nanard01 de novembre 2011, seulement même avec du dégrippant l'écrou ne s'enlève pas. je crois que la visse est cassée tout au fond du pas de visse en plus..
que faire à part direction la poubelle ?

Bonjour,
j'ai acheté la clipso 4.5l + le 05/01/17,je voulu essayer mais difficile de faire remonter la soupape de sécurité après plusieurs ouverture/ fermeture j'ai réussi a la faire remonter ouf aujourd'hui je veux me faire un pot au feu après une dizaine d'essais impossible de la faire remonter alors le comble c'est que Seb me renvoie a Darty en disant que je peux me faire rembourser ou échanger le pb je n'ai plus le carton alors pas possible de faire un échange ou un remboursement car le caron fait parti de la garantie quelle déception on me propose une réparation on peut mm plus faire confiance a de "" grande marque"" encore du made ...