Ma Seb clipso 4.5l [Résolu]

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 Mistigri6013 -
Bonjour,
j'ai acheté la clipso 4.5l + le 05/01/17,je voulu essayer mais difficile de faire remonter la soupape de sécurité après plusieurs ouverture/ fermeture j'ai réussi a la faire remonter ouf aujourd'hui je veux me faire un pot au feu après une dizaine d'essais impossible de la faire remonter alors le comble c'est que Seb me renvoie a Darty en disant que je peux me faire rembourser ou échanger le pb je n'ai plus le carton alors pas possible de faire un échange ou un remboursement car le caron fait parti de la garantie quelle déception on me propose une réparation on peut mm plus faire confiance a de "" grande marque"" encore du made in je ne sais ou
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7 réponses

Réponse 1 / 7

Bonjour,

Si vous savez la date d'achat et avec votre nom vous demandez de sortir une facture ils doivent retrouver l'achat donc les références
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mardi 10 janvier 2017
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merci de votre reponse // j'ai la facture, je l'ai achete la semaine derniere mais j'ai plus le carton et d'apres eu le carton fait parti de la garanti pour l'echange ou le remboursement
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Bonjour

Demandez-leur de vous fournir l'endroit où est écrit qu'il faut conserver le carton.

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Je veux bien croire mais ils sont de mauvaise foi.Vous attendez qu'il y ait un peu de monde et vous haussez la voix un peu plus que d'habitude.Ou vous demandez le directeur du magasin. Croyez moi çà marche
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Bjr, vous etes de mauvaise foi les gars vous savez très bien qu il ne faut jamais jeter l emballage pendant la durée de la garantie ne serait que pour vérifier qu il n y a pas eu choc de transport !! ok maintenant la garantie est passée a 2ans et bon nombres d utilisateur s en débarrasse jusqu au jour ou ??
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7 octobre 2020
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Mon cher Icare tu fais erreur la loi n'impose pas l'emballage dans le retour d.une garantie d'un produit
.Même ecrit c'est condamnable
Voir UFC QUE CHOISIR
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7 octobre 2020
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on en rediscutera avec les achats en ligne !! meme si souvent les marques ne s arretent souvent qu au ticket de caisse ??
il peut etre interressant de controler la date de fabrication du packaging avec celle du produit par exemple ?? ne serait ce que pour éviter la garantie perpétuelle ??
Réponse 6 / 7
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Je n'ai pas pu de mon portable de faire parvenir ce document, c'est fait:
http://www.ufc-quechoisir67.org/garder-les-emballages-dorigine-pas/
Cordialement.
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20 décembre 2019
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bonjour,

en meme temps, on s'en fout du carton ou pas, SEB a des stations techniques dans pratiquement toutes les villes de france, donc vous allez sur le site de SEB, vous trouvez la station technique de votre ville, et ensuite, vous leur apportez la cocotte avec la facture ainsi que le double, en cas qu'il vous demande de leur laisser, et ils prendront votre cocotte sous garantie,

c'est tout !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Là on voit toute l'énergie Corse en œuvre. LOL
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20 décembre 2019
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;)
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eh oui je vois ça mdr
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