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7 réponses
papy35
Bonjour,
Si vous savez la date d'achat et avec votre nom vous demandez de sortir une facture ils doivent retrouver l'achat donc les références
Si vous savez la date d'achat et avec votre nom vous demandez de sortir une facture ils doivent retrouver l'achat donc les références
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Mistigri6013
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merci de votre reponse // j'ai la facture, je l'ai achete la semaine derniere mais j'ai plus le carton et d'apres eu le carton fait parti de la garanti pour l'echange ou le remboursement
stf_jpd87
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- 20 février 2021
Bonjour
Demandez-leur de vous fournir l'endroit où est écrit qu'il faut conserver le carton.
Demandez-leur de vous fournir l'endroit où est écrit qu'il faut conserver le carton.
Papy35
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- 20 février 2021
Je veux bien croire mais ils sont de mauvaise foi.Vous attendez qu'il y ait un peu de monde et vous haussez la voix un peu plus que d'habitude.Ou vous demandez le directeur du magasin. Croyez moi çà marche
Icare95
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- 20 février 2021
Bjr, vous etes de mauvaise foi les gars vous savez très bien qu il ne faut jamais jeter l emballage pendant la durée de la garantie ne serait que pour vérifier qu il n y a pas eu choc de transport !! ok maintenant la garantie est passée a 2ans et bon nombres d utilisateur s en débarrasse jusqu au jour ou ??
stf_jpd87
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- 20 février 2021
Mon cher Icare tu fais erreur la loi n'impose pas l'emballage dans le retour d.une garantie d'un produit
.Même ecrit c'est condamnable
Voir UFC QUE CHOISIR
<signaturre>ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité.
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.</signature>
.Même ecrit c'est condamnable
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Icare95
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- 20 février 2021
on en rediscutera avec les achats en ligne !! meme si souvent les marques ne s arretent souvent qu au ticket de caisse ??
il peut etre interressant de controler la date de fabrication du packaging avec celle du produit par exemple ?? ne serait ce que pour éviter la garantie perpétuelle ??
il peut etre interressant de controler la date de fabrication du packaging avec celle du produit par exemple ?? ne serait ce que pour éviter la garantie perpétuelle ??
stf_jpd87
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- 20 février 2021
Je n'ai pas pu de mon portable de faire parvenir ce document, c'est fait:
http://www.ufc-quechoisir67.org/garder-les-emballages-dorigine-pas/
Cordialement.
http://www.ufc-quechoisir67.org/garder-les-emballages-dorigine-pas/
Cordialement.
stf_la sudiste
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- 20 décembre 2019
bonjour,
en meme temps, on s'en fout du carton ou pas, SEB a des stations techniques dans pratiquement toutes les villes de france, donc vous allez sur le site de SEB, vous trouvez la station technique de votre ville, et ensuite, vous leur apportez la cocotte avec la facture ainsi que le double, en cas qu'il vous demande de leur laisser, et ils prendront votre cocotte sous garantie,
c'est tout !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
en meme temps, on s'en fout du carton ou pas, SEB a des stations techniques dans pratiquement toutes les villes de france, donc vous allez sur le site de SEB, vous trouvez la station technique de votre ville, et ensuite, vous leur apportez la cocotte avec la facture ainsi que le double, en cas qu'il vous demande de leur laisser, et ils prendront votre cocotte sous garantie,
c'est tout !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!