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Beko modèle K70475NE

Baby7000 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 25 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 - 25 févr. 2017 à 13:51
Papy35 Messages postés 8810 Date d'inscription lundi 15 octobre 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mai 2023 - 25 févr. 2017 à 20:23
Bonjour,
je possède un combiné Beko modèle K70475NE et hier la porte vitrée du réfrigérateur a cassée sans qu'aucun coup n’est été donné en faisant un grand "pan " et est fissurée comme un pare brise. Celui-ci étant encore sous garantie, j'appelle le SAV et me réponde que la casse ne rentre pas dans la garantie. Comment se fait-il que ma vitre se soit cassée toute seule je ne comprends pas je joints une photo pour vous montrez vous comprendrez que si on m'avait dit que le produit pouvait se brisé je ne l'aurais jamais acheté maintenant comment prouvé que je n'y suis pour rien? merci pour votre réponse

2 réponses

Réponse 1 / 2
Profil bloqué
25 févr. 2017 à 17:06
Bjr, c est un verre sécurit donc comment prouver que vous y etes pour quelque chose ?? voir avec votre assurance carte bleue ou habitation ??
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