Lame de terrasse blooma

bonjour,
suite a l'achat de lames blooma pour une terrasse je suis à la recherche de la notice qui était fournie avec les clips à l'intérieur des lames.
je suis en procédure contre castorama car la terrasse est inutilisable
pouvez vous m'aider.
par avance merci
cordialement

3 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    Quelles références de lames ?
    Quelles références de clips ?
    Quel problème ?

    Cdt.
    1. Bonjour,
      Il s'agit de lames composite BLOOMA CIERRA Ref:623030
      Les lames se relèvent de chaque côté et rend la terrasse impropre à son utilisation.
      Les clips et la notice étaient insérés dans chaque lame.
      J'espère que ces il formations vous suffirons.
      Cordialement
      1. Contributeur
        Vu les autres commentaires négatifs sur ce produit sur le site de Casto, il semble que vous n'êtes pas le seul à rencontrer ce problème !

        Si vous êtes déjà en "procédure" contre eux, servez-vous déjà de vos photos et de ces commentaires...

        Je n'ai malheureusement pas trouvé de notice, mais peut-être pouvez-vous en récupérer une chez Casto, dans un paquet de lames ? Mais que voulez-vous en faire ? A mon sens, si vous les attaquez, c'est à eux de démontrer que vous n'avez pas respecté les instructions et non à vous de prouver que vous l'avez fait...

        Bon courage. Cdt.