Tambour qui ne tourne plus

Question

Bonjour, 

J’ai une machine à laver INDESIT acheté au moi de mai 2017. Depuis hier la machine démarre mais dès que le tambour doit tourner, alors plus rien et fait un bruit continu. J’ai d’abord vidanger la machine, rien dans le filtre. J’ai tourné à la main le tambour et il semble fonctionner sans mal. J’ai donc redémarrer une machine et à nouveau dès le début du cycle le tambour ne tourne pas, l’eau s’accumule.. n’étant pas une grande bricoleuse je ne vois pas d’où le problème peut venir...

Merci d’avance

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Certainement la courroie qui a sauté . Il semblerait que votre machine soit encore sous garantie, comme vous n'y connaissez rien faire venir le SAV. 
Cordialement.

stf_la sudiste · Answer

bonjour,
comme dit mon collègue, votre machine est sous garantie, donc ne touchez à rien du tout ...  sauf si la courroie a cassé et non sauté ...   toute une différence ...
donc vous penchez votre machine sur le coté et si vous voyez votre courroie entière  vous appelez le sav de l'endroit où vous avez acheté votre machine et par contre si elle est cassée ...   vous la remplacez vous meme  !!!

Tambour qui ne tourne plus

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