Tambour qui ne tourne plus

Marie - 16 avril 2018 à 17:58 - Dernière réponse : stf_la sudiste 19357 Messages postés jeudi 30 juin 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 17 avril 2018 Dernière intervention
- 17 avril 2018 à 08:36
Bonjour,

J’ai une machine à laver INDESIT acheté au moi de mai 2017. Depuis hier la machine démarre mais dès que le tambour doit tourner, alors plus rien et fait un bruit continu. J’ai d’abord vidanger la machine, rien dans le filtre. J’ai tourné à la main le tambour et il semble fonctionner sans mal. J’ai donc redémarrer une machine et à nouveau dès le début du cycle le tambour ne tourne pas, l’eau s’accumule.. n’étant pas une grande bricoleuse je ne vois pas d’où le problème peut venir...

Merci d’avance
Afficher la suite 

2 réponses

Répondre au sujet
stf_jpd87 43685 Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 17 avril 2018 Dernière intervention - 16 avril 2018 à 18:03
0
Utile
Bonjour

Certainement la courroie qui a sauté . Il semblerait que votre machine soit encore sous garantie, comme vous n'y connaissez rien faire venir le SAV.
Cordialement.
Commenter la réponse de stf_jpd87
stf_la sudiste 19357 Messages postés jeudi 30 juin 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 17 avril 2018 Dernière intervention - 17 avril 2018 à 08:36
0
Utile
bonjour,
comme dit mon collègue, votre machine est sous garantie, donc ne touchez à rien du tout ... sauf si la courroie a cassé et non sauté ... toute une différence ...
donc vous penchez votre machine sur le coté et si vous voyez votre courroie entière vous appelez le sav de l'endroit où vous avez acheté votre machine et par contre si elle est cassée ... vous la remplacez vous meme !!!
Commenter la réponse de stf_la sudiste