Problème avec velux

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Bj
J ai un veux manuel et quand je veux le refermer il y a des sauts dans la rotation de là manivelle et est très difficile à fermer

Par contre pour l ouvrir aucun problème

J imagine un problème dans le mécanisme mais je ne vois aucun accès

Fait il monter sur le toit pour retirer le coffret et qu elle pourrait être le problème

Merci par avance

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Bonsoir pas besoins de monter sur le toit vous enlevez a partie vitre du veux et suivant la hauteur ou est placé votre veux avec un escabeau ou une échelle vous avez accès .cdlt