Poêle à granulés bellaza rio

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Bonjour quelqu'un a t il la solution pour débloquer mon poêle bellaza rio 11kwh qui m indique bloc de clavier actif ce qui fait que je ne peux plus l allumer dés que je veux mettre en allumage aussitôt s allume bloc de clavier actif
merci

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Bonsoir,
Dans quel état sont les piles ?
Cdlt,
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il n y a pas de pile j ai regardé dans le boitier ni rien pour faire reset