Ecoulement trop lent wcw suspendu

Bonjour a tous,

Nous sommes propriétaires d'une maison d'un peu plus d'un an (plus sous GPA) .
Nous avons des petits soucis avec l'écoulement du wc suspendu du rez de chaussée.
Il est lent, l'eau monte dans la cuvette, s'évacue toujours OUI mais lentement et donc le papier reste souvent dans la cuvette.
Le pb s'est toujours présenté (en tt cas pour notre tout début d'occupation je ne me souvient pas exactement...)

Ce n'est pas bouché visiblement ou pas totalement ( car dans le regard ext nous voyons bien l'eau qui arrive)
La wc de l'étage est strictement le même (bati support et cuvette PORCELANOSA NOKEN) mais lui évacue très bien, il est relié directement à l'évent alors que celui du bas non. Pour le conducteur de travaux cela ne serait pas en lien, car toutes les evac se rejoignent a un moment et donc sont toutes reliées à l'évent.

Nous avons démonté le wc du bas (la cuvette) les joints n'étaient pas de travers.

Avez vous une idée de ce qui peut géner..?

Merci