Probleme de deverouillage

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Le vérouillage de mon four BEKO BIR213XP ne se désactive pas en faisant comme le dit la notice

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Bonjour

Vous parlez de la sécurité enfants ??? (cadenas)
vous faites ce qui est dit page 21???
Voir sur cette NOTICE
Cordialement.


ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.