Pompe bloqué

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Bonjour,c'est une machine à laver candy Smart et elle as 1 ans .
Mon problème c'est qu'elle n'essorais plus et fait un drôle de bruit, donc j'ai voulue ouvrir le filtre et je tourne bon toute l'eau as évacué mais impossible de l'ouvrir complètement car quelques choses le bloque et je ne sais pas quoi faire,pouvez vous m'aider je vous en remercie par avance.
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bonsoir
y'a rien dans la trappe de la pompe ?
pour les hommes les pièces de 20 centimes, pour les femmes les truc en nylon pour les pieds
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24 septembre 2021
6 625 > stephanie
vous dite pompe bloquée ?? tourne t elle a la main ou pas ?? y a t il du courant qui arrive dessus ??
sinon controlez les tuyauteries il y a peut etre les brettelles avec le collant ??
si c était il y a quelques siècles je vous aurait dit la pièce de 5 francs dans la durite cuve pompe mais maintenant c est sans contact !!
>
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24 septembre 2021

Mdr :) non et je met pas collant lol , oui je l'ai tourné jusqu'à ce qu'elle soit bloqué impossible de sortir quoi que se soit dedans a part l'eau bien sûr
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24 septembre 2021
6 625 > stephanie
Désolé " oui je l'ai tourné jusqu'à ce qu'elle soit bloqué impossible " je ne comprend pas !!
Donnez la référence exacte sinon on ne va pas se comprendre !!
>
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24 septembre 2021

Désolé, vous voulez la référence de la machine à laver ?
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24 septembre 2021
6 625 > stephanie
oui !!
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24 septembre 2021
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Bjr, a part tirer dessus ou démonter il n y a pas grand chose a faire !
Bonsoir, mais si je tire je risque de tout casser ????
Demain je fait sa, merci quand même et vous souhaite une excellente soirée.
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24 septembre 2021
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ah oui il faut prendre des risques quelques fois ?? le port du masque n est pas obligatoire mais la serpillère oui !!
Mdr , toute façon obligé de faire sa et merci pour la serpillère,bonne soirée
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24 septembre 2021
6 625 > stephanie
quoique des fois le masque ... peut etre indispensable :o))
>
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24 septembre 2021

Sans oublier les lunettes ^^ :-))
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Bonsoir
sinon vous prenez le tuyau de vidange et le posez au sol dans une bassine
J'ai déjà tout vider l'eau
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Bonjour Stephanie

Donner la référence machine.
Dans tous les cas le bouchon se démonte si ce n'est pas le cas certainement qu'un objet le bloque qui a aussi dû bloquer la pompe de vidange.
Cordialement.