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Poele granulé Viola 100

Elisa -  
 Elisa -
Bonjour, notre poêle a granulé ne veut pas s'allumer, ( ca marque vidé le brasier) mais il es neuf et jamais servie , on comprend pas ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
stf_jpd87 Messages postés 100857 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   28 996
 
Bonjour

Dans ce cas contacter le vendeur ou son SAV vous avez une garantie , ne rien toucher.
Cordialement.

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Elisa
 
Je les a appelé ils nous disent de se servir des modes utilisations et si on fait venir quelqun ces payant !
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Réponse 2 / 2
stf_jpd87 Messages postés 100857 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   28 996
 
Bonjour

Menacez! vous avez une garantie nationale de 2ans elle doit être appliquée, en plus sur du matériel neuf.
Qui l'a mis en place ???
Cordialement.
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Elisa
 
Bonsoir sayé le problème est résolu merci
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Elisa
 
Bonsoir sayé le problème est resolu merci
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