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Poele granulé Viola 100

Elisa - 3 nov. 2020 à 20:45
 Elisa - 12 nov. 2020 à 22:23
Bonjour, notre poêle a granulé ne veut pas s'allumer, ( ca marque vidé le brasier) mais il es neuf et jamais servie , on comprend pas ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
stf_jpd87 Messages postés 96869 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 27 958
Modifié le 4 nov. 2020 à 08:23
Bonjour

Dans ce cas contacter le vendeur ou son SAV vous avez une garantie , ne rien toucher.
Cordialement.

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Elisa
4 nov. 2020 à 11:55
Je les a appelé ils nous disent de se servir des modes utilisations et si on fait venir quelqun ces payant !
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Réponse 2 / 2
stf_jpd87 Messages postés 96869 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 27 958
4 nov. 2020 à 16:29
Bonjour

Menacez! vous avez une garantie nationale de 2ans elle doit être appliquée, en plus sur du matériel neuf.
Qui l'a mis en place ???
Cordialement.
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Elisa
12 nov. 2020 à 22:21
Bonsoir sayé le problème est résolu merci
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Elisa
12 nov. 2020 à 22:23
Bonsoir sayé le problème est resolu merci
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