Impossible de retirer la clé du cylindre de la porte d'entrée

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Bonjour,
Chers bricoleurs, j'ai besoin de votre aide !
Depuis quelques jours, je ne peux plus retirer la clé du cylindre de la serrure de la porte d'entrée en PVC.
Côté intérieur, je n'ai jamais réussi, mais côté extérieur, avec difficulté, la clé tournait à fond et je pouvais la retirer. C'est devenu de plus en plus difficile et aujourd'hui, rien à faire !
J'ai mis un dégrippant dans le cylindre, ça n'a rien changé.
J'ai essayé avec la porte en position ouverte, ça ne fonctionne pas non plus.
J'ai acheté un nouveau cylindre et ça ne change rien !
Je suis un peu désemparée
Merci pour vos réponses
Sylvie

4 réponses

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Bonjour
si , le cylindre sorti il fonctionne correctement ; il faut regarder la partie mécanique , elle doit être grippée ou usée
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Bonjour,
Merci pour votre réponse.
OK, je vais mettre un dégrippant dans la serrure, mais je penche pour l'usure :(
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Bonjour

J'ai acheté un nouveau cylindre et ça ne change rien
Je suppose que vous l'avez changé??? Si oui je ne vois pas pourquoi la nouvelle clé ne sort pas. Voir s'il ne faut pas faire 1/4 de tour en arrière ???
Cordialement.
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19 août 2021

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Non, du coup, j'ai laissé l'ancien, qui est identique.
Je vais essayer ce soir
Merci