Heure creuse heure pleine

Bonjour a tous, j'ai un soucis avec mon cumulus. Sa fait un petit moment que j'ai remarquer qu'il ne fonctionne plus en heure creuse. Il faut le mettre en marche forcer . Le cumulus est nickel donc sa vient pas de lui. Je suppose que sa vient du contacteur mais il fonctionne.
En regardant le compteur , j'ai un fil rouge et un bleu qui sont relier à rien.
PS: ya un installateur de clim qui y as bidouiller...