Problème avec ma machine ariston hotpoint

Laurence - 30 nov. 2021 à 16:51
Laurence64100
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- 2 déc. 2021 à 09:40
Bonjour, ma machine hotpoint arriston ne pren pas mon assouplissant en entier il en reste toujours au fond de mon bac. Est ce normal ? Je vous remercie de votre réponse

9 réponses

stf_jpd87
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1 déc. 2021 à 08:06
Bonjour

Dans le bac d'assouplissant vous avez une pièce avec un petit tube retourné vers le bas s'il n'est pas enfoncé correctement le bac ne se vide pas .
La référence peut se trouver sur la porte et sur l'arrière de l'appareil.
Cordialement.
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stf_jpd87
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Modifié le 1 déc. 2021 à 09:25
Bonjour

La soupline vous la versez dans ce bac ? (flèche)

Sur le dessus vous avez un couvercle N° C 21, vérifier qu'il soit bien enfoncé ou faites des photos de ces deux pièces . Voir sur cette VUE ÉCLATÉE

Cordialement.


ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.
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Bonjour

La référence de la machine serait la bienvenue
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On voit la référence où svp je connais rien? Merci
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Bonjour,ma machine est toute neuve je les acheté en juillet cette année. J'ai fait intervenir le technicien même lui ne comprend pas pk il reste de la soupline. Il a même appelé le constructeur il a même pas su lui dit dire si c était normal ou pas.

Alors la référence doit être NM11923WWFR N
I.C 769991618330
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Oui oui je met bien l assoupline ou vous me dite . Le technicien est venu hier et ne comprend pas non plus.
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stf_jpd87
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1 déc. 2021 à 10:01
Pour moi le problème vient de la pièce qui vient dessus voir l'explication ci-dessous :

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stf_jpd87
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2 déc. 2021 à 07:54
Report de message. Merci de cliquer sur "répondre au sujet" pour un même problème.

Réponse de :Laurence64100 - 1 déc. 2021 à 21:49

Bonsoir, je reviens ici pour reposer ma question au sujet du problème de ma machine qui ne prend pas l assoupline. Y a déjà un poste au nom de Laurence avec cette question, mais vue que j était pas inscrite je ne pouvais pas poster de photo. Donc la sayer je suis inscrite je vais pouvoir mettre des photos suite à vos demande.

Donc ma question est ce normal que ma machine qui est toute neuve(achat en juillet 2021) ne prenne pas l assoupline entier il en reste toujours un peut dans le bac. J ai fait venir le technicien et lui même ne comprend pas, il a appelé le constructeur de la machine qui lui même ne sais pas si c est normal.
Veuillez m excuser de poster 2 fois la même question pour le coup

Je vous remercie pour votre aide




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stf_jpd87
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2 déc. 2021 à 08:00
Bonjour

Pour continuer la conversation vous allez sur le bandeau haut rouge et sur l'icône à droite rond vous valider "connexion "
A partir de ce moment vous pouvez expédier la photo du couvercle qui va sur la boîte à lessive et soupline
. Non ce n'est pas normal , mais attention : ce qui reste est infime la valeur de dé à coudre, de plus soupline mélangée à l'eau . quelle valeur d'eau reste ???
Si votre réparateur a un doute qu'il change le couvercle et le bac.
Cordialement..
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Laurence64100
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2 déc. 2021 à 09:40
Bonjour, oui vue que le technicien a un doute il va me changer le bac à produit.
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