Ma porte d'entrée est bloquée au point haut ! Urgent

Hypolita - 7 juin 2023 à 16:23
stf_jpd87 Messages postés 94714 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 - 7 juin 2023 à 18:01

Bonjour,

J'ai une porte d'entrée avec une serrure Vachette ASSA  ABLOY pas d'autre référence sur la porte. Depuis ce matin elle ne s'ouvre plus de l'intérieur ni de l'extérieur. Elle s'entrouvre aux niveaux bas et moyen mais reste bloquée au coin haut gauche. Je suppose que c'est le mécanisme 3 points qui est bloqué en raison de la chaleur/dilatation, exposition plein sud soleil toute la journée. Sinon le mécanisme ouverture fermeture avec la clef fonctionne bien. J'ai appelé mon assurance, ils estiment que c'est une usure donc ce n'est pas couvert par mon contrat pourtant avec option. Comme d'habitude, les assurances ne servent à rien à part ramasser de l'argent et il y a toujours quelque chose pour ne pas rembourser. Bref, donc pas de serrurier, que puis je faire pour débloquer ma porte. Merci beaucoup.

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stf_jpd87 Messages postés 94714 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 27 497
7 juin 2023 à 18:01

Bonjour 

Exigez que votre assurance d'apporter la preuve que c'est une usure . Relire votre contrat sur ce problème .

Attendre que la température baisse et si vous ouvrez, graisser les points de fermeture .

Si rien faites intervenir un serrurier car à distance on ne va pas pouvoir vous aider.

Cordialement;


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