Porte garage Protecta Kiev 2
stf_jpd87 Messages postés 92095 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je souhaiterais solliciter votre aide s'il vous plait.
J'ai ma porte de garage Protecta Kiev 2 acheté à une enseigne bleue connue..
Lorsque j'ouvre, la porte force voire a du mal a soulever le tablier..
J'ai contrôlé le tablier et dans le doute je l'ai décrochée du moteur.
C'est toujours le même problème.
Et quand je touche le moteur c'est chaud.
J'entends le moteur et je m'arrête pour éviter de le cramer.. avez-vous une idée s'il vous plait.
La porte doit avoir 5 ans environ.
Je vous remercie par avance.
Cordialement.
4 réponses
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Bonsoir,
Est-ce que les guides ont bien été posés et n'ont pas bougés depuis leur pose ?
Vos explications font penser à un guidage défectueux .: (parallélisme)
Cdlt,
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Bonjour Daniel
Merci de vous pencher sur mon problème.
Qu'entendez-vous par guide, c'est les pièces rondes de chaque côté?
Merci
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Je suppose que ce que vous nommez "pièces rondes" sont les galets de guidage.
Les guides sont des rails en forme de "U" fixés sur la maçonnerie .
Ces "galets" doivent circuler librement sans forcer sur la totalité de la hauteur .
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Bonjour
Si c'est cette porte il se peut que ce soit les agrafes du tambour qui ont lâché. Voir page 14 https://media.castorama.fr/is/content/Castorama/3660212600800_prd_FR_CFpdf
Pour cela il faut dérouler toute la porte. et voir ce qui se passe.
Cordialement.
