Problème d’eau baignoire

Bonjour,

Depuis quelques jours lorsque j’essaye de me doucher dans ma baignoire, l’eau s’arrête brusquement ne laissant passer que le sifflement de l’air. Ce problème ne concerne que ma baignoire car toutes les autres sources d’eau fonctionnent. Chose encore plus étrange, tant que je ne touche pas a la poignée pour passer au pommeau de douche, l’eau s’écoule par le robinet de la baignoire. Mais si j’ai le malheur de changer l’orientation pour passer du robinet au pommeau, alors je n’ai plus d’eau, même au niveau du robinet même si je tente de remettre la poignée vers le robinet l’eau ne s’écoule plus. Je suis obligée de fermer l’eau complètement de mettre la poignée sur robinet pour espérer avoir de l’eau. Quelqu’un aurait il une idée de ce que je peux faire c’est urgent merci