Radiateur healux Palma problème programmation

Bonjour,j’ai acheté des radiateurs Healux Palma , je ne comprends pas leur fonctionnement de température : il fait 18 chez moi verifié avec thermomètre mercure et centrale météo digital. Les radiateurs indiquent 20 degrés, je leur demande une température ambiante de 19 degrés… donc si ils indiquent 20 , ce qui n’est pas normal au vu de mes thermomètres , ceux ci ne devraient pas se déclencher et pourtant ils se déclenchent régulièrement et chauffent !! 
help !! Je lis la notice de long en large et je ne comprends ce que je fais de mal !! 
merci d’avance !!