Problème d'évacuation d'eau sur séche linge whirlpool

Bonjour,
depuis peu l'eau des vêtements ne s'évacue plus dans le bac prévu à cet effet mais au sol. J'ai démonté mon sèche linge et ai vérifié que les tuyaux ne soient pas bouchés. J'ai rempli le bac avec de l'eau pour voir si la sonde se déclenchait. Elle fonctionne correctement. L'eau monte bien dans le bac récupérateur. Donc en fait, l'eau n'arrive pas dans le 1er bac pour ensuite être évacuer dans le second.
Que faire, merci d'avance.