Reglage volet de toit velux ssl

Bonjour,
je suis à mon 13éme volet de ce type à monter jusqu'à celui-ci jamais rencontré de problème de fonctionnement,voilà j'explique mon cas:

Lorsque le volet descend jusqu'à la fin de sa partie basse il devrait remonter d'un cran mouvement arrière afin de détendre les lames ,il ne le fait pas.

Pouvez vous me dire d'ou cela peut provenir car tout le reste fonctionne .

Connaissez vous une procédure de réglage

Merci à vous