Problèmes récurrents PAC Panasonic aquarea

Bonjour,
J'ai régulièrement des problèmes avec ma pompe à chaleur Panasonic AQUAREA et son ballon ecs hr200. L'installation date de 2016 donc couvert par la décennale. Nous avons changé la vanne 3 voies il y a 4 ans pour 350 euro. Nous avons fait un désembouage et installation d'un pot à boue cette année (1000 euro)Maintenant, nous devons changer le vase d'expansion pour 380 euro et faire une recherche de fuites pour 550 euro. Un expert est venu il y a 3 mois mais comme cela fonctionnait ce jour là, il a classé le dossier. Et visiblement, en parcourant les forums, c'est ce ballon ecs qui pose soucis et Panasonic connait le problème sauf que tout le monde fait la sourde oreille. Dois je envoyer une lettre recommandée à chaque intervenant ? Car nous sommes désemparés. Merci