OPEL MOKKA

JPMARCA Messages postés 1 Date d'inscription mardi 27 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 - 27 déc. 2016 à 15:11
renard31 Messages postés 12455 Date d'inscription dimanche 2 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2025 - 28 déc. 2016 à 01:35
Bonjour,

Je veux signaler un problème de condensation à l'intérieur des optiques de phares sur le MOKKA 2016 problème connu de Opel France mais ne veut pas reconnaître le problème de conception et invoque un problème climatique et ne veut pas effectuer le remplacement sous garantie sauf si gouttes d'eau présentes à l'intérieur. Je trouve l'attitude d'opel France déplorable. Il faut faire remonter le problème pour faire plier Opel.
Cordialement .

1 réponse

Réponse 1 / 1
renard31 Messages postés 12455 Date d'inscription dimanche 2 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2025 104
28 déc. 2016 à 01:35
Bonjour

pourquoi ne pas envoyer un courrier R/AR au service client en invoquant la garantie légale de conformité et le vice caché
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