Pourquoi mon frigo Whirlpool ARC6790 ne fait plus de froid ?

Question

Bonjour à tous !
Je suis le propriétaire d'un réfrigérateur / congélateur whirlpool ARC 6790.
Mon appareil ne fait plus de froid dans la partie réfrigérateur
12°C environ. C'est un froid ventillé. Je l'ai déja réparé l'année dernière en remplacent les relais 24Volts sur la platine de commande situé au dessus du frigo.(car le ventillateur ne s'enclenchait plus sauf en tapant dessus à l'époque).
Le congélateur fonctionne toujours. 
J'ai fait une dégongélation de tous l'appareil, mais le problème est encore là.
Si quelqu'un peu me venir en aide là dessus.

Merci d'avance pour vos conseils.

datiti · Accepted Answer

Bonjour,
A plus ou moins long terme l'isolation immédiatement proche d'un circuit
 de froid à température négative se sature de condensation qui donc
 perd ses qualité isolante.
 Ensuite cette même "isolation" imbibée d'eau gèle.
 L'eau qui gèle , augmente de volume.
 Ceci à pour effet de faire gonfler cette "isolation"
 qui devient donc très médiocre.
 Et ainsi de suite malgré les dégivrages si sérieux soient-ils. 
  Bon courage,
 Daniel.

electrodocas · Answer

bonjour vérifier si  le ventilateur tourne 
si oui voir si l aire est bien envoyer dans le frigo 
laisser la porte ouverte et mètre un aimant en haut sur le bandeau pour faire le contacte ( porte ferme) 
si tous fonctionne bien au niveaux ventilation et que le congèle fonctionne
ce doit être un bouchon de gaz ou fuite de gaz

sustene · Answer

bonjour !
Merci pour ta réponse.
Tous d'abord, je tiens à dire que je me suis trompé.
C'est un réfrigérateur à froid brassé et non ventillé vue avec un vendeur.
Le congélateur est à -24°C actuellement et la partie frigo est désormais à 8,9°C avec du givre derrière le ventillateur qui tourne bien mais ne produit pas beaucoups d'air frais.
Il semble qu'il est un circuit de régulation de la température entre le réfrigérateur et la partie congélateur.
Soit effectivement une fuite de gaz (appareil à deux moteurs)
ou un bouchon dans le circuit de régulation de la température.
Mon ventillateur démarre bien porte ouverte et redémarre bien tout seul apres une coupure de l'appareil.  
Voilà pour les news du week-end.
Merci pour vos propositions afin de solutionner cette panne si possible.

Veronique38 · Answer

Bonjour, 
Même problème que vous !
Le moteur du refrigerateur est brulant !
10° à l'intérieur.
Un réparateur est passé et me dit que le fonds est décollé et que c'est irréparable !
J'aimerais savoir si c'est vrai et surtout que veut dire le fonds est décollé et pourquoi ? Il n'a que 6 ans ! 
Merci !

BRUNO78 · Answer

Bonsoir,

Je suis aussi un malheureux propriétaire d'un Whirlpool ARC6790 de 7 ans.
Je viens de changer la platine de commande (thermostats) car le congélateur était en alarme. Pour le redémarrer j'ai d'abord débranché puis rebrancher la prise ; puis mis le thermostat à zéro et à nouveau à sa position médiane ; puis (un peu énervé) donné des coups en haut du réfrigérateur ; et finalement (après avoir sorti la platine) donné des pichenettes sur le relais...
Bref maintenant que la platine est neuve (128€), le congélateur semble fonctionner.
Le problème c'est que je me suis aperçu que le réfrigérateur déconne aussi, ce qui devait déjà être le cas avant car j'avais noté du givre, surtout en haut à gauche. Une fois aussi, en nettoyant le réfrigérateur, j'avais noté la présence d'humidité sous l'adhésif blanc près du tuyau d'évacuation du dégivrage, en bas de l'isolant qui semble être en mousse.
Après avoir lu plusieurs posts, j'ai regardé le fond du réfrigérateur, là où se formait le givre. Effectivement il semble décollé.
Où en êtes vous de vos soucis ? comment avez-vous réglé le problème ?

la sudiste · Answer

bonjour,  je ne sais pas si Veronique va vous répondre mais ce que je peux vous affirmer, c'est que si le fond est décollé, votre appareil est mort ....  car le fond decollé signifie une fuite interne  donc on ne peut rien faire  !!!!

Veronique38 · Answer

Bonjour, le réparateur est passé, a constaté le décollement de la paroi et diagnostic, irréparable !
J'ai donc tenté une négociation avec Whirpool, car le réfrigérateur n'avait que six ans ! Réponse, pas de remboursement possible ou de dédommagement. Par contre, un geste commercial, il me propose de le remplacer avec un autre modèle, de chez eux bien sur, sur  lequel j'aurais 30% de remise.
Modèle imposé et il m'en couterait 700 €uros et en plus obligation de leur rendre l'ancien, pour le tester, sans doute... J'ai un an pour me décider et franchement déçue par le produit Whirpool, je vais aller à la concurrence et je vous conseille d'en faire autant ! Pour l'instant, je fonctionne avec un vieux réfrigérateur que l'on m'a prêté ! J'évite à faire appel à un service de consommateur !

BRUNO78 · Answer

Merci à tous les trois pour vos réponses rapides et éclairantes.
Si je comprends bien le phénomène, l’isolation est devenue poreuse à l’air dont l’humidité ambiante se condense et gèle au niveau de l’évaporateur. La couche de glace se formant isole l’évaporateur et les calories sont moins bien évacués par le circuit.
J’en déduis aissi que la sonde du réfrigérateur n’est pas située sur l’évaporateur, sinon le compresseur ne tournerait pas en permanence. Quelqu’un sait-il où est placée cette sonde ?
Pour la partie congélateur la seconde sonde est bien visible. J’ai vu que ces sondes étaient disponibles en pièces détachées ; mais je me demande si elles sont vraiment remplaçables sans arracher l’isolation ?
De toute façon je suis maintenant convaincu que mon réfrigérateur est "mort" et je n’ai pas l’intention de faire des frais supplémentaires ; mais j’aimerais bien comprendre !
Vu le nombre élevé de problèmes sur les modèles Whirpool, que ce soit au niveau de la platine (thermostat) ou au niveau de l’isolation ; je suis convaincu qu’il s’agit d’un défaut de conception au moins en ce qui est du choix des composants électroniques et des matériaux d’isolation.
Reste maintenant à trouver un nouvel appareil. J’ai été faire un premier repérage et il ne semble pas y avoir d’équivalent, notamment pour le volume du congélateur (100L). Les 2 moteurs ne semblent plus trop exister ? L’avantage que j’y voyais, c’était de laisser le congélateur en marche pendant les absences prolongées ; mais c’est vrai que se retrouver avec un combiné à moitié utilisable n’a pas beaucoup d’intérêt en appartement. Ca prend de la place et c’est finalement plus cher à l’achat et à l’usage…
Quel modèle de remplacement ont trouvé les déçus de l’ ARC 6790 ?
Encore merci pour ces échanges.

datiti · Answer

Bonjour,
Il suffit de peser un congélateur coffre avec un pèse personne en étant précis lorsqu'il est neuf, et marquer ce poids dessus , refaire la même pesée dans les mêmes conditions 5 ans après.
 Suivant l'étanchéité de la caisse et l'humidité extérieure vous risquez
 d'être surpris .
 Bonne soirée,

Pourquoi mon frigo Whirlpool ARC6790 ne fait plus de froid ?

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