Samsung WF70F505W4W [Résolu]

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Bonjour,
Je viens d'acquérir une machine à laver SAMSUNG, tout de suite après la mise en service, j'ai un affichage LEI avec bip sonore, clé en rouge
ma porte est bloquée
j'ai débranché ma machine pour l'arrêter, ça ne change rien
si je l'arrête sur pause non plus
je ne peux lancer aucun programme de lavage
merci

7 réponses

Bonjour,

elle est neuve,avez vous enlevé le blocage du tambour pour le transport.Elle est sous garantie donc SAV si ce n'est pas çà
bien sûr c'est la première chose à faire
ensuite j'ai fait un rinçage vide comme indiqué
suivi d'un calibrage de poids du linge
ce n'est qu'après tout cela que sont apparus sur le tableau "LEI" et la clé verrouillée
La clé verrouillée comme vous dites ne serait pas la sécurité de porte ?? car souvent rencontré sur d'autres machines.

Le mieux est de prendre contact avec le service assistance de la marque pour avoir soit une explication ou la signification de LEI.
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19 mai 2020
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Bonjour

Ne serait-ce pas la sécurité enfant??
Cliquez simultanément sur Température et rinçage.
Cordialement

merci à vous qui m'avez répondu
toutefois, je n'ai pas trouvé la solution grâce à vos conseils
j'ai laissé la machine débranchée toute la nuit, j'ai enlevé mon linge, l'ai remis ce matin, le lavage est parti et au bout de quelques minutes, apparition de LEI et de bip sonore
j'atttends un dépannage de SAMSUNG
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3 mai 2020
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Bonjour,

elle est sous garantie alors ne vous prenez pas la tête ,prenez contact avec le SAV ,ils vont certainement vous donner une réponse à votre problème
c'est ce qu'on a fait, mais impossible de nous dépanner par téléphone, ils envoient quelqu'un sous 5jours
merci encore