Four à convection whirpool

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Bonjour,
porte reste verouillée après l'auto-nettoyage.j'ai dû changer le capteur thermique,toujours porte verouillée et aucune lumière sur le tableu d'affichage.si quelqu'un pourrait m'aider,ça sera apprécié,merci!

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Bonjour
Vous avez à l'ouverture de votre message un bandeau qui vous demande de préciser la marque et le modèle de votre appareil. Merci d'apporter cette précision pour nous permettre de vous répondre.
A+