Pb de démarrage machine à laver Whirlpool

Bonjour,

Ma machine à laver présente deux problèmes :
- l'un des programmes semble détraqué (lorsque je tourne la molette sur programme synthétique, au lieu d'afficher 40° et moins d'une heure de lavage, l'écran affiche 60° et 2h)
- lorsque je me mets sur n'importe quel programme, la machine fait un bruit de début de démarrage mais s'arrête après 15s, sans que l'eau arrive, ni que le tambour ne tourne.
Et rien ne se passe quand je tourne la molette sur vidange ou essorage court.

J'ai regardé les charbons qui ont l'air assez grands (2cm).
Quelle piste préconisez vous?
Merci pour votre aide!