Lave Linge Bauknecht Excellence 1480 : Panne

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bonjour,

j'ai un lave linge Bauknecht Excellence 1480 (1400 RPMA+A) qui date de 2009.
quand j'ai voulu sortir le linge, j'ai constaté que nombre de voyants clignotaient dont une petite clé à molette (?). j'ai mis la machine sur position zéro en espérant pouvoir l'ouvrir et depuis lors c'est black out total. plus rien de ne s'allume ni ne clignote. j'ai nettoyé le filtre et trouvé des euros mais cela n'a rien changé. j'ai remis ensuite de l'eau et tenté de lancer un programme essorage mais cela n'a rien fait. ce n'est pas semble t il un problème d'électricité car j'ai essayé le sèche linge sur la même prise et il fonctionne.une fois ou deux j'ai perçu un soupçon de lumière et un petit bruit en positionnant le bouton sur essorage mais cela n'a pas duré. je n'arrive pas non plus à ouvrir la porte et je n'ose pas forcer de peur de faire pire que mieux.
si quelqu'un sait m'aider, merci beaucoup.
Diane

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Bonjour

A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser la marque et le modèle de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.

Référence erronée : voir WA...........
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Comment avez-vous mis de l'eau si vous ne pouvez pas ouvrir la porte??
si vous avez mis de l'eau et tenté un essorage , la machine doit commencer par vidanger.
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bonjour,

j'ai mis de l'eau dans l'espace destiné au produit à lessiver en me disant que ça allait peut être aider à relancer la machine mais en vain.

pouvez vous me dire où je peux trouver la référence, j'ai regardé partout sur la machine (sauf sur le fond car je ne sais pas la coucher) et je n'ai trouvé que ce numéro 46197141673_1B; mais rien commençant par WA.
Bonjour,

si vous avez le symbole d'une petite clé,cela indique que vous devez faire un nettoyage (filtre,pompe)

elle ne doit pas vidanger je suppose donc

fermez l'eau
débranchez la machine
prenez une serpillère et bassine
ouvrez le bouchon filtre de la pompe de vidange
nettoyez là .
la contrôler en mettant un peu d'eau avec une bassine puis lancez une vidange vous serez tout de suite fixé
s'il reste l'eau la pompe est bloquée ou hs
dans ce cas extrême la démonter et la tester en dehors de la machine
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Merci, je vais essayer.
par hasard savez vous comment je peux ouvrir la porte. elle est bloquée et j'ai lu le mode d'emploi mais je n'arrive pas à la débloquer.
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