Court circuit sur une motorisation de portail .

Bonjour a tous ,

Voila je fais appel a vous car j'ai un soucis sur une motorisation de portail NICE POPKIT .

Aprés avoir toutes installé : les 2 moteurs , fixé les bras au portail , installé les cellules et le girophare jusque la tous va bien , je cable le moteur maitre comme indiqué sur le manuel .

Au moment de faire la mise en service , j active le disjoncteur et là le differentiel saute .

Je controle le cablage de mon disjoncteur rien d anormale ,je controle que mon cable n est pas de défaut de fabrication rien pas de court circuit sur le cable .
Je debranche le cable d alimentation sur le bornier du moteur maitre et avec mon testeur je controle la continuité du moteur , et je constate que le moteur bip sur mon testeur .
entre phase et neutre sa bip , entre neutre et terre sa bip et entre phase et terre sa bip .

Donc pas etonnant que lorsque j active le disjoncteur sa saute .

ma question est a savoir qui quelqu un pourrais me dire si cela est normal ?
surtout que le moteur esclave est aussi en court jus .

La motorisation a été acheter sur le net chez BAKONLINE .

je ne trouve rien sur le manuel qui m aiguille sur cette panne .