Probleme chaudiere elm leblanc

Bonsoir, j'ai un soucis sur ma chaudière elm leblanc, avant d'appeler un technicien j'aimerais avoir des infos svp.
le chauffage fonctionne mais j'ai un soucis sur l'eau chaude.
Lorsque j'ouvre le robinet d'eau chaude, au bout de 1 minute l'eau deviens froide, je suis obliger d'éteindre ma chaudière et la rallumer pour avoir a nouveau de l'eau chaude pendant 1-2 minute puis ça se recoupe a nouveau.
Pour info la chaudière a 2 ans et par contre je n'ai pas fais de ramonage depuis. Quelqu'un peu m'orienter svp?