Impossible de faire fonctionner un convecteur Blyss SAFRA 1000W

Je n'arrive pas à faire fonctionner un convecteur BLYSS SAFRA 1000W neuf.
- le branchement est dédié au chauffage électrique (dans une chambre).
- Ce branchement fonctionne bien avec un convecteur de 500W (d'origine dans l'appartement que j'occupe)
- Le convecteur SAFRA ne fonctionne pas non plus sur un branchement de même type chez mes voisins, alors que leur convecteur 1000W fonctionne correctement sur leur branchement.
- J'ai essayé 3 exemplaires différents de SAFRA. En ayant acheté 2, j'ai essayé les 2 sans succès. Je les ai échangé et n'ai essayé que l'un des 2 nouveaux, qui ne fonctionne pas non plus. Je n'ai pas essayé le 4ème...
- Je pense que c'est un problème d'installation électrique. Le branchement dépend d'un fusible 16A qui alimente 2 prises de courant et le radiateur.
- Le mode d'emploi précise un truc incompréhensible : l'alimentation électrique doit être protégées par un dispositif différentiel résiduel de courant assigné au plus égal à 30mA.

Si quelqu'un a une idée de ce qu'il se passe... Mais je m'apprête à rapporter les 2 radiateurs et à choisir un autre modèle. En espérant que de nouvelles normes ne m'empêche pas de poser un nouveau convecteur 1000W ...

Merci - Gaëtane