frigo samsung RT38FEJADSA Résolu

Question

bonjour à tous.L'eau de mon frigo ne coule plus que faire,je me suis rendue au service après vente de conforama mais ils n'ont pas pu me répondre.J'ai essayé d'augmenter la température de mon frigo car je pensais que le circuit était gelé mais ce n'était pas ça ,le détartrer impossible car l'eau ne coule pas et surtout ou ce trouve le filtre car confo ne le sait pas que faire merci de votre réponse.
 
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stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Avez-vous ce type d'appareil VUE ÉCLATÉE car pas de vue éclatée pour votre modèle.
Êtes-vous raccordé au réseau d'eau ou à une réserve dans le frigo????

stf_jpd87 · Answer

Report de message 
 
 angeliquelaurene - 9 sept. 2015 à 07:47

Bonjour, l'eau de mon frigo ne coule plus et vous me demandez si j'ai un bac d'eau dans mon frigo donc oui ce n'est pas branché directement sur la robinetterie ce bac d'eau est situé sur la grille et non à la porte merci de me donner réponse

stf_jpd87 · Answer

Vous pouvez avoir plusieurs pannes possibles:
le contact sur le support N° E 2 qui ne fonctionne plus
 la pompe N° E 4  en panne
la platine N° D 26 en dernier recours.
Cordialement

stf_la sudiste · Answer

bonjour,

si je comprends bien, vous avez un réservoir dans la porte de votre frigo et ensuite l'eau arrive par devant

ba7es · Answer

Bonjour,

5 ans après j'ai exactement le même problème qu'évoqué sur ce message sur mon frigo RT38FEJADSA...
Lorsque j'enclenche le bouton du distributeur d'eau j'entends un petit bruit sourd et bref (démarrage moteur ?) mais rien ne sort.
En enlevant le bac d'eau, contact porte fermée j'obtiens la même chose.

@stf_jpd87, vous faites référence à 3 éléments qui pourraient être fautifs, où trouver les plans correspondants ? 

Quels tests pourrais-je effectuer pour voir la pièce à remplacer ?

Merci d'avance !

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Si vous entendez un ronronnement c'est donc que le moteur (pompe) fonctionne .
 Soit il est désamorcé , 
soit le circuit bouché. 
soit clapet de pompe HS 
Cordialement.

ba7es · Answer

Bonjour

Merci pour votre réponse.
Je n'entends pas de ronronnement, juste un petit "toc", peut être la pompe qui démarre mais s'arrête immédiatement...

Cordialement,

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Vérifier si elle est alimentée en continu le bouton enfoncé ou si elle ne reçoit qu'une impulsion??

ba7es · Answer

je vais faire ça merci

ba7es · Answer

J'ai pris mon multimètre mais je ne vois pas grand chose ...

Je dois vérifier que j'ai du 12 VDC lorsque le bouton est enfoncé c'est ça ?

ba7es · Answer

Bon, j'ai sorti la pompe et l'ai alimenté en 12vdc
même problème, toc à la mise sous tension, pas plus.
Je vais tenter de la démonter pour voir si quelque chose cloche à l'intérieur

stf_jpd87 · Answer

Affirmatif.
Bon courage.

ba7es · Answer

Une fois la pompe démontée, j'ai constaté que du calcaire s'y était accumulée, bloquant deux gros engrenages plastique dans leur fonctionnement. 
Après avoir laissé les pièces dans du vinaigre blanc un moment, j'ai remonté le tout et le distributeur est à nouveau opérationnel.

Frigo samsung RT38FEJADSA

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