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Frigo samsung RT38FEJADSA

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bonjour à tous.L'eau de mon frigo ne coule plus que faire,je me suis rendue au service après vente de conforama mais ils n'ont pas pu me répondre.J'ai essayé d'augmenter la température de mon frigo car je pensais que le circuit était gelé mais ce n'était pas ça ,le détartrer impossible car l'eau ne coule pas et surtout ou ce trouve le filtre car confo ne le sait pas que faire merci de votre réponse.

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13 réponses

Réponse 1 / 13
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Bonjour

Avez-vous ce type d'appareil VUE ÉCLATÉE car pas de vue éclatée pour votre modèle.
Êtes-vous raccordé au réseau d'eau ou à une réserve dans le frigo????
Réponse 2 / 13
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angeliquelaurene - 9 sept. 2015 à 07:47

Bonjour, l'eau de mon frigo ne coule plus et vous me demandez si j'ai un bac d'eau dans mon frigo donc oui ce n'est pas branché directement sur la robinetterie ce bac d'eau est situé sur la grille et non à la porte merci de me donner réponse
Réponse 3 / 13
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Vous pouvez avoir plusieurs pannes possibles:
le contact sur le support N° E 2 qui ne fonctionne plus
la pompe N° E 4 en panne
la platine N° D 26 en dernier recours.
Cordialement
Réponse 4 / 13
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bonjour,

si je comprends bien, vous avez un réservoir dans la porte de votre frigo et ensuite l'eau arrive par devant
Réponse 5 / 13

Bonjour,

5 ans après j'ai exactement le même problème qu'évoqué sur ce message sur mon frigo RT38FEJADSA...
Lorsque j'enclenche le bouton du distributeur d'eau j'entends un petit bruit sourd et bref (démarrage moteur ?) mais rien ne sort.
En enlevant le bac d'eau, contact porte fermée j'obtiens la même chose.

@stf_jpd87, vous faites référence à 3 éléments qui pourraient être fautifs, où trouver les plans correspondants ?

Quels tests pourrais-je effectuer pour voir la pièce à remplacer ?

Merci d'avance !
Réponse 6 / 13
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Bonjour

Si vous entendez un ronronnement c'est donc que le moteur (pompe) fonctionne .
Soit il est désamorcé ,
soit le circuit bouché.
soit clapet de pompe HS
Cordialement.
Réponse 7 / 13

Bonjour

Merci pour votre réponse.
Je n'entends pas de ronronnement, juste un petit "toc", peut être la pompe qui démarre mais s'arrête immédiatement...

Cordialement,
Réponse 8 / 13
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Bonjour

Vérifier si elle est alimentée en continu le bouton enfoncé ou si elle ne reçoit qu'une impulsion??
Réponse 9 / 13

je vais faire ça merci
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Je dois vérifier que j'ai du 12 VDC c'est ça ?
sinon d'où viendrait le problème si je n''avais rien?
Réponse 10 / 13

J'ai pris mon multimètre mais je ne vois pas grand chose ...

Je dois vérifier que j'ai du 12 VDC lorsque le bouton est enfoncé c'est ça ?
Réponse 11 / 13

Bon, j'ai sorti la pompe et l'ai alimenté en 12vdc
même problème, toc à la mise sous tension, pas plus.
Je vais tenter de la démonter pour voir si quelque chose cloche à l'intérieur
Réponse 12 / 13
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Affirmatif.
Bon courage.
Réponse 13 / 13

Une fois la pompe démontée, j'ai constaté que du calcaire s'y était accumulée, bloquant deux gros engrenages plastique dans leur fonctionnement.
Après avoir laissé les pièces dans du vinaigre blanc un moment, j'ai remonté le tout et le distributeur est à nouveau opérationnel.
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Merci du retour. :o))
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