Frigo samsung RT38FEJADSA

Résolu
angeliquelaurene Messages postés 1 Date d'inscription mardi 8 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2015 - 8 sept. 2015 à 09:37
stf_jpd87 Messages postés 89361 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 29 janvier 2023 - 2 sept. 2020 à 07:28
bonjour à tous.L'eau de mon frigo ne coule plus que faire,je me suis rendue au service après vente de conforama mais ils n'ont pas pu me répondre.J'ai essayé d'augmenter la température de mon frigo car je pensais que le circuit était gelé mais ce n'était pas ça ,le détartrer impossible car l'eau ne coule pas et surtout ou ce trouve le filtre car confo ne le sait pas que faire merci de votre réponse.

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13 réponses

stf_jpd87 Messages postés 89361 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 29 janvier 2023 26 654
9 sept. 2015 à 07:06
Bonjour

Avez-vous ce type d'appareil VUE ÉCLATÉE car pas de vue éclatée pour votre modèle.
Êtes-vous raccordé au réseau d'eau ou à une réserve dans le frigo????
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stf_jpd87 Messages postés 89361 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 29 janvier 2023 26 654
9 sept. 2015 à 09:05
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angeliquelaurene - 9 sept. 2015 à 07:47

Bonjour, l'eau de mon frigo ne coule plus et vous me demandez si j'ai un bac d'eau dans mon frigo donc oui ce n'est pas branché directement sur la robinetterie ce bac d'eau est situé sur la grille et non à la porte merci de me donner réponse
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stf_jpd87 Messages postés 89361 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 29 janvier 2023 26 654
9 sept. 2015 à 09:10
Vous pouvez avoir plusieurs pannes possibles:
le contact sur le support N° E 2 qui ne fonctionne plus
la pompe N° E 4 en panne
la platine N° D 26 en dernier recours.
Cordialement
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stf_la sudiste Messages postés 20426 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2022 8 107
9 sept. 2015 à 09:40
bonjour,

si je comprends bien, vous avez un réservoir dans la porte de votre frigo et ensuite l'eau arrive par devant
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Bonjour,

5 ans après j'ai exactement le même problème qu'évoqué sur ce message sur mon frigo RT38FEJADSA...
Lorsque j'enclenche le bouton du distributeur d'eau j'entends un petit bruit sourd et bref (démarrage moteur ?) mais rien ne sort.
En enlevant le bac d'eau, contact porte fermée j'obtiens la même chose.

@stf_jpd87, vous faites référence à 3 éléments qui pourraient être fautifs, où trouver les plans correspondants ?

Quels tests pourrais-je effectuer pour voir la pièce à remplacer ?

Merci d'avance !
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stf_jpd87 Messages postés 89361 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 29 janvier 2023 26 654
1 sept. 2020 à 08:13
Bonjour

Si vous entendez un ronronnement c'est donc que le moteur (pompe) fonctionne .
Soit il est désamorcé ,
soit le circuit bouché.
soit clapet de pompe HS
Cordialement.
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Bonjour

Merci pour votre réponse.
Je n'entends pas de ronronnement, juste un petit "toc", peut être la pompe qui démarre mais s'arrête immédiatement...

Cordialement,
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stf_jpd87 Messages postés 89361 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 29 janvier 2023 26 654
1 sept. 2020 à 08:59
Bonjour

Vérifier si elle est alimentée en continu le bouton enfoncé ou si elle ne reçoit qu'une impulsion??
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je vais faire ça merci
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Je dois vérifier que j'ai du 12 VDC c'est ça ?
sinon d'où viendrait le problème si je n''avais rien?
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J'ai pris mon multimètre mais je ne vois pas grand chose ...

Je dois vérifier que j'ai du 12 VDC lorsque le bouton est enfoncé c'est ça ?
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Bon, j'ai sorti la pompe et l'ai alimenté en 12vdc
même problème, toc à la mise sous tension, pas plus.
Je vais tenter de la démonter pour voir si quelque chose cloche à l'intérieur
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stf_jpd87 Messages postés 89361 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 29 janvier 2023 26 654
1 sept. 2020 à 17:42
Affirmatif.
Bon courage.
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Une fois la pompe démontée, j'ai constaté que du calcaire s'y était accumulée, bloquant deux gros engrenages plastique dans leur fonctionnement.
Après avoir laissé les pièces dans du vinaigre blanc un moment, j'ai remonté le tout et le distributeur est à nouveau opérationnel.
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stf_jpd87 Messages postés 89361 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 29 janvier 2023 26 654
2 sept. 2020 à 07:28
Merci du retour. :o))
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