Ma chaîne stéréo à un problème

Bonjour, j'ai un petit problème avec ma chaîne stéréo "BigBen". Depuis pas mal de temps ,(2-3 mois) quand je mets n'importe quel CD, au boit de trente seconde à peine m'a chaîne arrête la musique et mets "Erreur" et ça magaces.J'ai lu quelques aides par rapport à la lentille,mais sir ma chaîne,c'est marqué "Ne jamais toucher la lentille " donc je ne sais pas vraiment pas quoi,faire. Merci d'avance :)