Poele a pellets artel 10,5kw

Bonjour.il m est impossible de régler la température du poêle,pourtant il est neuf et installé aujourd hui.Le manuel n est pas top.Auriez vous la solution.Merci

Bonjour, mon poele s'allume apparemment normalement, mais s'arrête après 6 à 7 mn de fonctionnement, dois-je en conclure que ma bougie de chauffage est à changer, malgré le ''bon'' démarrage de l'allumage ? ou bien alors autre chose, genre ventilateur de conbution ou que sais je d'autre encore ? merci de vos réponses éclairées

Bonjour à tous, mon poêle à granulés invicta olea 6 kilow laisse passer de la suie noire très fine dans mon séjour. Le technicien de la marque ne sait quoi faire. Quelqu'un pourrait-il m'apporter la solution ?

Bonjour,

Nous venons d’emménager dans une maison équipée d'un feu à pellet MCZ.

Avant allumage nous avons fait faire l'entretien. Quelques jours après l’intervention, plus rien ne fonctionne : le feu ne s'allume même plus et le pellet ne tombe pas.

J'ai fait revenir l'entreprise qui a effectuée l'entretien et ils me disent que c'est le moteur de vis sans fin qui est HS.

Je compte essayer de le changer moi-même (pour éviter de nouveau une facturation) mais avant cela je voudrais être certaine que le problème ne vient pas de la bougie d'allumage car d'après ce que j'ai lu si c'était le moteur de vis sans fin qui était défaillant la ...

Bonjour,

j'ai un poele a pellets ego de chez mcz. il a deux ans et demi et est de 10kw

dernièrement j'ai eu un souci ... un bruit assez fort style "explosion" et de la fumée blanche qui est en suite sortie par la porte vitrée du poele avec odeur de brulé.. pourriez vous me dire à quoi ce serait du car depuis j'ai peur d'allumer a nouveau mon poele. l'entretien est fait chaque année et le dernier a été réalisé en janvier 2022.

merci